6. BESPREKING

 

Ten opzichte van vorige jaren blijft het aantal beroepschriften, evenals het aantal urgentieaanvragen, redelijk stabiel, ook als het gaat om de verdeling gegrond en ongegrond besluiten die op de beroepschriften is genomen. De ervaring leert dat in de meeste gevallen van gegrondbevinding sprake is van nieuwe feiten of omstandigheden en/of een verduidelijking van de feitelijke situatie. Dat werpt een ander licht op de zaak en leidt daardoor vaker tot een gegrondbevinding.

Verder valt op dat op de grondslag financieel weinig beroepschriften worden ingediend. Zowel vorig jaar als dit jaar is er geen enkele beroepschrift behandeld op deze grondslag. Dit kan verklaard worden vanuit het feit dat ook de urgentiecommissie weinig aanvragen ontvangt waarbij financiële problemen de belangrijkste reden voor de urgentieaanvraag zijn.

Het afgelopen jaar is er in één geval, betreffende een beroep tegen een woonruimteverdeelbesluit, een discussie ontstaan over de vraag of de zaak zich wel of niet leende voor behandeling door de beroepscommissie. Soms doet zich de situatie voor dat een zaak zowel op basis van de klachtenregeling door de corporatie zelf kan worden behandeld, maar dat ook de beroepscommissie zich bevoegd zou kunnen achten. Uit praktische overwegingen, ten einde onnodige procedures te voorkomen, is de zaak door de beroepscommissie afgedaan. In het specifieke geval dat in het verslagjaar speelde, vond hierover wel eerst overleg plaats met de betreffende corporatie.

Uit het jaarverslag blijkt verder dat een beroepschrift of klacht soms wordt ingediend tegen zaken die niet behoren bij de beroepscommissie, bijvoorbeeld tegen het beleid. Het is dan kennelijk onvoldoende duidelijk waar deze woningzoekende met zijn/haar probleem terecht kan. Dit ziet de beroepscommissie niet als een probleem, maar vraagt mogelijk wat extra aandacht.

De beroepscommissie is van mening dat over het algemeen de regels duidelijk zijn en weinig ruimte laten voor discussie. In die zin is het beleid duidelijk en levert het zelden knelpunten op.